новости, достопримечательности, история, карта, фотогалерея Донецкой области
Донбасс информационный - путеводитель по Донецкой области
Загрузка...
Loading...
Загрузка...

Новости Донецка и области

13 апреля 2013 года

Управление социальной защиты Волновахского района информирует


Волновахский район Донецкой области

Волновахский район Донецкой области

В управление труда и социальной защиты населения Волновахской районной государственной администрации за первый квартал 2013 года поступило 66 обращения граждан, из них 25 устных и 41 письменных, что на 27 обращения больше, чем за 2012 (всего 39 обращений, из них 11 устных, 28 письменных).

 От общего количества обращений заявления и письма составляют -63, или 95,0%, жалобы - 3, или 5,0%, по заявлениям и письмам дано 38 разъяснений, по жалобы 3 отказано.

Коллективных обращений к управлению течение первого квартала 2013 года не поступало. Повторных обращений состоянию на 01.04.2013 не поступало.

В Волновахскую районную государственную администрацию, районный совет и главное управление поступило 21 обращений. Основные вопросы, которые подняты в обращениях:

  • Материальная помощь - 3,
  • Помощь на детей - 6,
  • Субсидия - 1,
  • Средства реабилитации – 1
  • Предоставление льготы - 4.

По категориям обращения распределяются:

  • инвалиды Отечественной войны - 4 человека;
  • участники войны -2 лица;
  • многодетные семьи - 3;
  • одинокие матери - 4;
  • инвалиды, ветераны труда, другие - 5;
  • другие категории граждан - 48 человека.

С целью усовершенствования уровня организации работы с обращениями граждан и уменьшения количества обращений приказом начальника управления ежегодно утверждаются графики личного приема граждан руководством управления, выездных приемов по месту жительства граждан, телефонной связи «Прямая линия» и через средства массовой информации, а именно района газету  «Наше слово» доводятся до населения района.

Для ознакомления граждан с законодательными актами и изменениями в них в управлении оформленные стенды, материалы которых регулярно обновляются. На них также публикуется график личного приема начальника управления, заместителя начальника управления и начальников отделов, проведение телефонной связи «Прямая линия».

С целью обеспечения конституционных прав граждан на обращение руководством управления в течение первого кварталу 2013 года было осуществлено:

  • 6 выездных приемов граждан по месту жительства, на котором принято
  • 6 граждан;
  • 3 линий телефонной связи «Прямая линия»,
  • 20 личных приемов.

 Вопросы, которые наиболее беспокоили граждан:

  • назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до 3-х лет - 16 обращений,
  • предоставление материальной помощи - 4 обращения,
  •  назначения жилищных субсидий на коммунальные услуги 21 обращения,
  • предоставления льготы - 11,
  • обеспечение средствами реабилитации - 4.
С целью разъяснения действующего законодательства (согласно утвержденного графика публикаций) в течение первого квартала 2013 года в районной газете «Наше слово» опубликовано 9 публикация по вопросам разъяснения действующего законодательства.

В то же время информация обо всех изменения в действующее законодательство регулярно отправляются председателей поселковых (сельских) советов и к руководителям предприятий, учреждений, организаций района с целью проведения разъяснительной работы.

Состояние работы с обращениями граждан постоянно рассматриваются на аппаратных совещаниях управления. В течение первого кварталу 2013 года при рассмотрении в управлении и предоставлении ответов на обращения граждан нарушений ЗУ "Об обращении граждан" не было. Все обращения рассматривались в сроки, предусмотренные действующим законодательством. Переписка с гражданами на основании ст. 8 Закона Украины «Об обращениях граждан» не прекращалось.
 

Группы в социальных сетях: Группа Донбасс информационный в ВКонтакте   Группа Донбасс информационный в Facebook   Группа Донбасс информационный в Googleplus   Донбасс информационный в Одноклассниках   Донбасс информационный в Твиттере
Отправить пост в социальную сеть:
Google +

Поиск по сайту :

stat24.meta.ua
Copyright © 2011 - 2016 | www.donbass-info.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!