новости, достопримечательности, история, карта, фотогалерея Донецкой области
Донбасс информационный - путеводитель по Донецкой области

Новости Донецка и области

6 августа 2013 года

«Диалог со страной» помог жителям Донетчины в решении важных вопросов

проект «Диалог со страной» 

проект «Диалог со страной»

Масштабный всеукраинский проект «Диалог со страной», который состоялся в феврале, предоставил возможность гражданам Украины не только пообщаться с Президентом в прямом телевизионном эфире, но и решить ряд жизненно важных вопросов путем обращения на «горячую» телефонную линию. Если в самом эфире прозвучало до 50 вопросов, то это составляет только 0,002 процента от всех принятых обращений.

В течение 12-22 февраля 2013 г. на многоканальный номер государственного учреждения «Правительственный контактный центр» (0-800-50-20-13) в рамках проекта поступило 21 162 звонка, в том числе было зарегистрировано 16438 обращений. Больше всего таких обращений - 1277 - поступило от жителей Донецкого региона, что свидетельствует о доверии дончан к своему Президенту.

Стоит сказать, что больше всего жителей области интересовали вопросы

  • социальной защиты - 24,7% от всех обращений,
  • коммунального хозяйства (18%),
  • здравоохранения (13%),
  • жилищной политики (7,2%),
  • благоустройства и строительства (8 %), и другие не менее важные вопросы.

В течение двух недель все обращения были рассмотрены профильными структурными подразделениями облгосадминистрации, заявителями получены письменные ответы, а самое главное за всем этим стояли реальные действия со стороны органов исполнительной власти, которые координировал глава областной государственной администрации Андрей Шишацкий.

Те вопросы, которые невозможно решить в короткое время находятся на контроле Администрации Президента Украины и главы Донецкой областной государственной администрации Андрея Шишацкого.

Из 497 обращений, которые были переадресованы из Правительственного контактного центра в Донецкий контактный центр, 21 решено положительно. На 301 обращение по просьбе заявителей, предоставлены консультации и разъяснения согласно нормам действующего законодательства и необходимая справочная информация, по 48 заявителям получена информация, но для решения вопросов, поднятых в обращениях, требуются дополнительные действия со стороны заявителей. Решение вопросов, которые были затронуты в 43 обращениях, требует дополнительных действий со стороны органов исполнительной власти и находится на постоянном контроле руководства области. В исполнении 30 обращений заявителям отказано в связи с тем, что решение указанных в обращениях вопросов не предусмотрено действующим законодательством. Решение проблем, изложенных в 22 обращениях граждан нашего региона возможно только в судебном порядке, а информация, изложенная еще в 18 обращениях не подтвердилась.

Анализируя проблематику основной массы обращений дончан, следует отметить, что традиционно на повестке дня стоят вопросы жилищно-коммунального хозяйства. В рамках проекта «Диалог со страной» люди обращались с просьбой решить ту или иную проблему, связанную с предоставлением услуг электроснабжения и водоснабжения, вывозом мусора, функционированием лифтов. Большое количество вопросов касалось социальной защиты населения, например, такие вопросы как получение инвалидных колясок и других средств реабилитации, приобретение лекарственных средств и получения льготного угля шахтерами.

В то же время, в рамках проекта «Диалог со страной» жители области обращались и с вопросами социального характера. Так жительница Донецка, руководитель «Дома детей и юношества» Кировского района областного центра обратилась с просьбой получения материальной помощи в размере 40 000 гривен необходимой для участия детского театрального коллектива в международном конкурсе, который состоится в этом месяце в Болгарии. Дети, посещающие указанный коллектив из малообеспеченных семей и не имеют возможности оплатить все расходы на поездку. Но, все, же юные таланты попадут на международный конкурс. Согласно распоряжению городского головы Донецка Александра Лукьянченко необходимая сумма была выделена и сейчас проводится оформление документов для ее получения.

 Еще одно обращение касалось проведения ремонта крыши во Владимирской общеобразовательной школе I-III ступеней № 2. По результатам рассмотрения обращения были выделены средства на проведение ремонтных работ, которые должны закончиться до 25 августа.

Это лишь несколько примеров обращений полученных в рамках «Диалога со страной».

«Подводя итоги проведения конструктивного общения граждан Украины с Президентом, следует отметить, что такие проекты не просто интересны, но и полезны как для жителей страны, так и для представителей власти. Они дают возможность не только помочь в решении насущной проблемы каждому отдельному человеку, но и в первую очередь позволяют очертить круг важнейших социально-экономических вопросов, которые беспокоят общество и требуют пристального внимания и системных преобразований от руководства государства и областей», - сказал Андрей Шишацкий.

Напомним, что 4 июля текущего года глава области провел в прямом эфире местных телеканалов «Диалог с Донбассом». Обращение к губернатору жители области присылали на «Донецкий областной контактный центр». Большая их часть уже проработана и поставленные вопросы решены, о чем о областная государственная администрация предоставит официальную информацию.

Также напоминаем, что работа по рассмотрению обращений граждан проводится постоянно, и со своими вопросами, пожеланиями и жалобами можно обращаться в КУ «Донецкий областной контактный центр», который работает с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов. Обращение принимаются по телефону: 0800-507-506, а также в электронной форме на сайте ДОГА в разделе «обратная связь»: http://donoda.gov.ua.

По информации Донецкой областной государственной администрации. www.donoda.gov.ua

 

Группы в социальных сетях: Группа Донбасс информационный в ВКонтакте   Группа Донбасс информационный в Facebook   Группа Донбасс информационный в Googleplus   Донбасс информационный в Одноклассниках   Донбасс информационный в Твиттере
Отправить пост в социальную сеть:
Google +

Архив Новостей

2018 сентябрь
2018 август
2018 июль
2018 июнь
2018 май
2018 апрель
2018 март
2018 февраль
2018 январь
2017 декабрь
2017 ноябрь
2017 октябрь
2017 сентябрь
2017 август
2017 июль
2017 июнь
2017 май
2017 апрель
2017 март
2017 февраль
2017 январь
2016 декабрь
2016 ноябрь
2016 октябрь
2016 сентябрь
2016 август
2016 июль
2016 июнь
2016 май
2016 апрель
2016 март
2016 февраль
2016 январь
2015 декабрь
2015 ноябрь
2015 октябрь
2015 сентябрь
2015 август
2015 июль
2015 июнь
2015 май
2015 апрель
2015 март
2015 февраль
2015 январь
2014 декабрь
2014 ноябрь
2014 октябрь
2014 сентябрь
2014 август
2014 июль
2014 июнь
2014 май
2014 апрель
2014 март
2014 февраль
2014 январь
2013 декабрь
2013 ноябрь
2013 октябрь
2013 сентябрь
2013 август
2013 июль
2013 июнь
2013 май
2013 апрель
2013 март
2013 февраль
2013 январь
2012 декабрь
2012 ноябрь
2012 октябрь
2012 сентябрь
2012 август
2012 июль
2012 июнь
2012 май
2012 апрель
2012 март
2012 февраль
2012 январь
2011 декабрь
2011 ноябрь
2011 октябрь
2011 сентябрь
2011 август
stat24.meta.ua
Copyright © 2011 - 2018 | www.donbass-info.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!